(电子商务研究中心讯) 2011年8月9日由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到蒋先生对纳纳购商城的投诉，投诉问题为商业欺诈。
以下为蒋先生的投诉内容：
“真实姓名:蒋XX
联系电话: XXX
电子邮件: XXX@qq.com
投诉领域：网购
被投诉企业名称:纳纳购商城
被投诉企业网址: www.nanabuy.com
投诉内容：本人自8月3日一分钱购买纳纳购商城促销商品海尔Haier音箱H97，当时页面上无任何介绍秒杀或抽奖活动的内容，可是到4日莫名其妙变成秒杀，前200名有奖，再后来变成随机200名抽奖，然后又随意修改客户订单，至今没有发货，明显欺骗消费者，要求履行合同，及时发货。”
对此，网经社网购与维权专家姚建芳表示，作为商家应诚信对消费者，履行自己的承诺。鉴于欺骗等不利用户的因素，网经社网购与维权专家姚建芳对纳纳购商城网站给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络零售部 远非)
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